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15/03/2024 às 09h22min - Atualizada em 15/03/2024 às 09h22min

Dia do consumidor com golpes na internet: como se proteger?

Economic News Brasil

No Dia do Consumidor, celebrado nesta sexta-feira (15), milhares de pessoas se lançam em busca de ofertas e descontos tentadores, mas em meio às compras frenéticas, os golpes também se infiltram. Com ares de Black Friday, as promoções se estendem para os próximos dias, porém, os relatos de fraudes, especialmente nas compras online, não são incomuns nesse período.

O Site Confiável, uma plataforma gratuita que já auxiliou mais de 16 milhões de pessoas a evitarem golpes, destaca que a tecnologia e a educação dos consumidores são fundamentais para criar um ambiente de compras seguro. “Muitas vítimas não se atentam a detalhes básicos que poderiam livrá-las de prejuízos”, alerta.

Assim, o Site Confiável lista cinco dicas para os consumidores nesse período:
  1. Consulte o CNPJ da empresa através do Site Confiável;
  2. Saiba que HTTPS não é sinônimo de segurança;
  3. Esteja atento às promoções divulgadas em anúncios;
  4. Prefira pagamento com cartões, pois são mais seguros que o Pix;
  5. Cuidado com avaliações falsas.

Nas redes sociais, outro canal popular para compras online, os riscos também aumentam. Segundo uma pesquisa realizada pela Spark em parceria com a MindMiners, 73% das pessoas costumam pesquisar mais sobre um produto após ver a recomendação de um influenciador. Contudo, essa dinâmica também abre espaço para golpes, como a venda de produtos por meio de perfis falsos.

A Spark oferece cinco dicas para realizar compras mais seguras nas redes sociais:
  1. Verifique se o influenciador é verificado pela rede social;
  2. Confirme se o influenciador já esteve associado à marca anteriormente;
  3. Analise os comentários na página do influenciador em busca de reclamações sobre fraudes;
  4. Desconfie de perfis sem fotos;
  5. Nunca transfira dinheiro diretamente para a conta do influenciador.

Caso alguém se torne vítima de golpes na internet, é crucial agir rapidamente. Advogados recomendam fazer um boletim de ocorrência online para a preservação dos direitos da vítima. Além disso, especialistas em defesa do consumidor destacam a importância de denunciar o crime às autoridades e aos órgãos de defesa do consumidor para rastrear e punir as quadrilhas envolvidas.


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